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APLIUM términos y condiciones de venta. tienda.aplium.com
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
1.1. Las presentes condiciones de venta se sujetan a la Ley Española y en particular a la Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación y demás normas de obligado cumplimiento, y serán de aplicación a todas las transacciones de compraventa entre APLIUM Aplicaciones Telemáticas, S.L. UNIP. y sus clientes.
1.2. Las transacciones de compraventa entre APLIUM Aplicaciones Telemáticas, S.L. UNIP. (denominado a continuación: APLIUM) y sus clientes se rigen exclusivamente por las presentes Condiciones Generales de Venta, así como por lo dispuesto en la actual lista de precios para distribuidores minoristas de informática profesionales y clientes (llamados a continuación: distribuidores o clientes); de forma complementaria, nos remitimos a las condiciones de licencia de los proveedores.
1.3. La aceptación por parte del comprador de aquellas entregas que le sean efectuadas por APLIUM al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, una vez el mismo haya sido informado sobre su existencia y recibido un ejemplar, implicará su aceptación de las mismas. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones sólo tendrá validez, cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de ambas parte.
2. SUMINISTROS Y PRESTACIONES
2.1 Las ofertas de APLIUM no serán vinculantes, a menos que la oferta esté firmada por dos representantes legales autorizados de APLIUM Aplicaciones Telemáticas slu, a los efectos de lo dispuesto en el Art. 1.262 del Código Civil. Los pedidos del comprador, sin perjuicio de lo establecido en la cláusula anterior, se entenderán en todo caso, sujetos a las presentes Condiciones Generales de Venta y sometidos a la aceptación por parte de APLIUM, quien le confirmará dicha aceptación al comprador por escrito.
2.2 APLIUM se reserva expresamente el derecho de realizar suministros parciales y de facturar los mismos, salvo indicaciones en contra, realizadas por escrito por el comprador.
2.3 El plazo de entrega estipulado se considerará cumplido, si el producto ha sido entregado al Transportista dentro del plazo acordado.
2.4 La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa, al amparo de las presentes Condiciones Generales de Venta, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de APLIUM Ésta realizará sus más razonables esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no contraerá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento del calendario de entrega, siempre y cuando sea por causas ajenas a APLIUM.
2.5 Los precios convenidos entre el Comprador y APLIUM quedan condicionados a que, hasta la fecha de entrega, no se produzcan cambios en el régimen de Comercio Exterior o paridad del euro con la moneda de origen, y ésta fuese tan excepcional que el mantenimiento de los referidos precios supusiera un alto perjuicio para APLIUM.
3. CANCELACIÓN O APLAZAMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA
3.1 Si el cliente cancela total o parcialmente pedidos confirmados o si acuerda con APLIUM el aplazamiento del plazo de entrega, de la mercancía lista para la entrega, APLIUM podrá exigir el pago de una indemnización cuyo valor se estipula en la lista de precios actual.
3.2 El aplazamiento del plazo de entrega deberá confirmarse por escrito.
3.3 Una vez la mercancía ha sido librada al transportista, ya no se aceptará ningún tipo de cancelación o aplazamiento.
4. CLÁUSULA DE TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD Y TRASPASO DE RIESGO
4.1. Sin perjuicio de lo establecido en los INCOTERMS a los que las partes puedan sujetarse o cualquier otra normativa mercantil aplicable; el traspaso del riesgo sobre las mercancías encargadas se producirá por acuerdo entre las partes en el momento en que las mismas salgan físicamente del almacén de APLIUM. Se exceptúan de lo dispuesto anteriormente, aquellos casos en que las partes pacten el aplazamiento de la entrega física de la mercancía, quedando APLIUM en posesión de las mismas en calidad de depositario.
En todos los casos, APLIUM se hará cargo de los gastos de transporte y seguro de las mercancías hasta la puesta de las mismas a disposición del comprador en el lugar pactado. Asimismo, APLIUM asumirá los riesgos por pérdidas o deterioros en la mercancía hasta que la misma sea puesta en poder y posesión del comprador por el transportista en el lugar convenido.
4.2 No obstante, lo anterior, para el caso de impago por el cliente de una factura a la fecha de su vencimiento, cualquiera que sea la causa, APLIUM estará facultada para recuperar las mercancías descritas en dicha factura impagada. La citada facultad sólo será válida y eficaz frente al cliente si APLIUM le comunica de forma fehaciente y en el plazo de tres meses siguientes al vencimiento de la factura impagada su decisión irrevocable de ejercitarla y el plazo concedido al cliente para devolver la posesión de las mercancías entregadas y no pagadas en el lugar que APLIUM designe y en el mismo estado en que las recibió, siendo de cargo del cliente los costes de transporte y seguro.
4.3 En caso de que APLIUM haya ejercitado la facultad de recuperación mencionada en el apartado anterior pero el cliente haya vendido anteriormente la mercancía entregada y no pagada o bien no conteste a la comunicación fehaciente por cualquier causa, APLIUM tendrá derecho a percibir del cliente el equivalente al importe impagado en metálico o en especie, o mezcla de ambas, en todo caso a elección de APLIUM y a costa del cliente.
4.4 Aquellos productos suministrados para fines de evaluación o presentación seguirán siendo propiedad de APLIUM obligándose el cliente a asegurar tales productos contra el riesgo de pérdida o daños, y a devolverlos a APLIUM en el plazo de 15 días, corriendo todos los gastos de envío por cuenta del cliente.
4.5 Tras la recepción de la mercancía por el comprador, este deberá revisar que la mercancía efectivamente entregada es conforme y no defectuosa. Si transcurridos ocho días desde la recepción de la mercancía, el comprador no comunica por escrito a APLIUM reclamación por defectos, se considerará a todos los efectos conforme, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna y en ningún caso si concurre cualquiera de las causas de exoneración del vendedor previstas en el artículo 6 de la Ley 22/1994 de 6 de julio de responsabilidad civil por productos defectuosos.
5. COMUNICACIONES
5.1 Todas las comunicaciones deberán ser remitidas por escrito por correo, por FAX o por correo electrónico. En estos últimos casos la oferta y la aceptación solo surtirán efecto, desde que APLIUM conozca la aceptación o reciba confirmación escrita de la misma tal y como dispone el A. 1.262 CC.
5.2 En caso de pedidos aceptados verbalmente, por expreso deseo del cliente, APLIUM no asumirá responsabilidad alguna sobre alguna posible equivocación de envío, salvo en aquellos casos en que el pedido sea comunicado por el cliente a APLIUM por medio de fax o correo electrónico confirmando el pedido y el conocimiento de las presentes condiciones generales.
6. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
6.1 Los precios se recogen en la lista de precios para distribuidores, válida en cada momento. Estos precios NO incluyen los siguientes conceptos: IVA, otros impuestos legales, embalaje, ni posibles intereses por aplazamiento de pago. El pedido deberá incluir el precio. De lo contrario, APLIUM aplicará el precio vigente en ese momento en el ordenador central y entenderá que el cliente está conforme con este precio.
6.2 La fecha de la factura es la fecha de salida de la mercancía del almacén de APLIUM .
6.3 Los importes de las facturas son pagaderos mediante domiciliación bancaria, transferencia y prepago. Existe la posibilidad de convenir condiciones de crédito, siempre que los informes económicos sobre el cliente lo permitan y el Departamento de Créditos de APLIUM haya autorizado por escrito estas nuevas condiciones. Este hecho devengará los intereses estipulados en la lista de precios vigente. En caso de incumplimiento de pago en la fecha de vencimiento por parte del distribuidor, éste indemnizará a APLIUM con intereses de demora y con los gastos bancarios incluidos. Los intereses de demora serán calculados de conformidad con lo dispuesto en la Ley 3/2004, de 29 de Diciembre por la que se establecen medidas para la lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.
6.4 En contra de eventuales cláusulas del comprador que estipulen lo contrario, APLIUM tendrá derecho a imputar los pagos recibidos, primero para compensar deudas existentes del cliente y si ya se han producido gastos e intereses de demora, entonces Tech Data podrá compensar con los pagos recibidos, primero los gastos, luego los intereses, y finalmente el principal.
6.5 Queda excluida la compensación o el hacer efectivo un derecho de retención por reclamaciones de la parte contraria, no aceptadas por APLIUM .
6.6 APLIUM mantiene un proceso continuo de revisión de las condiciones de portes de sus clientes debido al cambio de tarifas por parte de los transportistas en el mercado.
7. GARANTÍA
7.1 APLIUM garantiza que los productos se encuentran libres de defectos. Se incluye en la definición de defecto a estos efectos, la falta de características y especificaciones indicadas por el fabricante. Los productos son fabricados con el necesario cuidado y calidad. Ambas partes coinciden en que, dado el estado actual de la Tecnología, no es posible eliminar fallos del software para todas las condiciones de utilización.
7.2 Los datos técnicos y las características contenidos en las descripciones de los productos, no constituyen una garantía explícita, si éstos no han sido confirmados por escrito por APLIUM .
7.3 Sin perjuicio de la responsabilidad que pueda corresponder al fabricante y lo que pueda disponer la normativa específica sobre la calidad de los productos, las reclamaciones por garantía contra APLIUM tienen un plazo de prescripción de seis meses desde la fecha de entrega de la mercancía. APLIUM traspasa al comprador eventuales compromisos de garantía y reparación ofrecidos por los fabricantes, sin responsabilizarse por ello.
7.4 Si durante el período de garantía APLIUM recibiese notificación de tales defectos, podrá optar entre reparar o reemplazar el producto. Las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de APLIUM. Si APLIUM no subsana los defectos dentro de un plazo prudencial, el cliente tendrá derecho a devolver la mercancía, o bien a exigir una reducción adecuada del precio de compra. En todo caso, el cliente deberá demostrar con la factura de compra la existencia del derecho de garantía.
7.5 En caso de reparación en período de garantía, APLIUM asumirá los costes de reparación. Todos los demás costes relacionados con la reparación, así como los costes secundarios originados por el envío de la pieza suelta, correrán a cargo del cliente.
7.6 La garantía no tendrá efecto, si el producto ha sido sometido, por parte del comprador o deterceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado, o si ha sido expuesto acondiciones ambientales, que no correspondan a los requerimientos de instalación, salvo que elcliente demuestre que el defecto reclamado no es causado por dicha circunstancia. Tampoco tendrá efecto la garantía si las marcas y distintivos técnicos han sido modificados o eliminados.
7.7 Para la devolución, el cliente deberá observar las condiciones de servicio y reclamación, impresas en la lista de precios vigente para distribuidores y clientes finales. Si de la verificación de la reclamación por defecto resultase que no se da el supuesto de garantía, los gastos de la verificación y de la reparación le serán facturados al comprador, según la tarifa de precios de servicios vigente en ese momento.
8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1 APLIUM no se responsabiliza de la eventual violación de derechos de protección comercial o de derechos de propiedad intelectual de terceros, en que puedan incurrir los productos comercializados. El comprador deberá informar de inmediato a APLIUM de la comisión de cualquier infracción por tal motivo de la que tenga conocimiento.
9. RESPONSABILIDAD
En el marco de las presentes condiciones de venta APLIUM no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, que se le pueda causar al comprador y su responsabilidad máxima quedará limitada al valor de la mercancía adquirida.
10. AUTORIZACIONES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
10.1 La entrega de productos se encuentra sujeta a la obtención de las correspondientes autorizaciones por parte de las autoridades administrativas del país de origen. El comprador no deberá incurrir, con los productos o con la información técnica relativa a éstos, en la violación o infracción de las denominadas 'US Export Administration Regulations' (reglas de exportación para productos de EE.UU.) o cualquier otra normativa que resulte de aplicación. El comprador tiene la obligación de informarse él mismo sobre dichas disposiciones.
10.2. El cliente será responsable frente a APLIUM por el correcto cumplimiento de las normativas de la legislación española o bien de los países de entrega.
10.3 El cliente , reconoce y acepta que los productos, software y tecnología de los pedidos y suministros acordados entre APLIUM Aplicaciones Telemáticas SLU (incluyendo cualquier subsidiaria o sucursal), y (EL CLIENTE), están sometidas a las leyes sobre Control de la Exportación y Reglamentaciones Nacionales, de la UE y EEUU. Esto incluye a modo de ejemplo las Reglamentaciones de la Administración de la Exportación (Export Administration Regulation, “EAR”), Régimen Sancionador del Departamento del Tesoro de los EE.UU., Oficina de Control de Bienes Extranjeros. (EL CLIENTE), cumplirá dichas leyes y reglamentaciones.
10.4 EL CLIENTE, sin previa autorización de la administración pública o salvo autorización expresa legal o reglamentaria, se abstendrá de exportar, reexportar, vender o transmitir, ya de forma directa ya de forma indirecta, productos, software o tecnología que figure en un pedido o contrato de suministro entre APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. (incluyendo las subsidiarias y sucursales) y (EL CLIENTE), a (i) cualquier país o región sujeto a embargo comercial por parte de los EEUU de América o a cualquier entidad localizada u organizada bajo las leyes de cualquiera de esos países o a cualquier residente de cualquier de dichos países o a (ii) cualquier persona o entidad incluida en la “Lista de Entidades” o “Lista de Personas Denegadas” del Departamento de Comercio de EEUU o la lista de “Personas Bloqueadas y Nacionales Designados Especialmente” del Departamento del Tesoro de los EEUU o cualquier otra normativa análoga Europea o española o (iii) cualquier persona directa o indirectamente controlada o titularidad de las antedichas.
10.5 Además los bienes, software o tecnología de cualquier pedido o acuerdo de suministro entre APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. (incluyendo cualquier subsidiaria o sucursal), y EL CLIENTE., no será exportada, reexportada o transferida a ningún usuario final involucrado en actividades relativas a armas de destrucción masiva. Tales actividades incluyen a modo de ejemplo: (1) el diseño, desarrollo, producción o uso de materiales nucleares, instalaciones nucleares, o armas nucleares: (2) el diseño, desarrollo, producción o uso de armas químicas o biológicas.
10.6 El cliente, se abstendrá de hacer o no hacer cualquier cosa que, al parecer razonable de APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. pueda causar que infrinja o vulnere leyes que resulten aplicables sobre control de exportaciones y leyes y reglamentaciones sancionadoras, y velará, indemnizará y mantendrá indemne a APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. por cualquier reclamación, daños, responsabilidad, costas, honorarios y gastos en que APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. pueda incurrir como resultado del no cumplimiento u omisión en el cumplimiento por parte de (EL CLIENTE),de tales leyes y reglamentaciones.
11. NORMATIVA ANTI SOBORNO Y CONTRA LA CORRUPCIÓN
El cliente está sujeto a todas las leyes aplicables contra el Soborno y la Corrupción ("Leyes NASC"), y debe cumplir con toda las Leyes NASC. El cliente no (a) Realizará ninguna acción o permitirá o autorizará ninguna acción por parte de un tercero que vulnere la normativa NASC; (b) No usará su propio dinero o dinero o contraprestación pagada o provista para cualquier propósito ilegal, y (c) no ofrecerá ni prometerá ni dará ni solicitará ni aceptará ninguna ventaja indebida, económica o de otro tipo, directa o indirectamente, de un funcionario o para un funcionario del gobierno, empresa o empresa controlada por el gobierno, partido político o cualquier otra persona o compañía para obtener una ventaja indebida o influir indebidamente en cualquier acto o decisión.
Si cualquiera de las partes infringe las Leyes Nasc, indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a la parte no incumplidora.
12.COMPETENCIA Y CONDICIONES GENERALES
12.1 El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contraídos al amparo del presente contrato, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U.
12.2 Si alguna estipulación o estipulaciones de este contrato fuera considerada nula, ilegal o deimposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se veránafectados en modo alguno, ni sufrirán modificación por dicho motivo.
12.3 Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen al de los Juzgados y Tribunales de Lleida para cuantas cuestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes condiciones.
13.CONDICIONES RELATIVAS AL SOFTWARE
Con respecto a los productos de software suministrados de acuerdo a las presentes Condiciones Generales de Venta, se entiende y acuerda que el término "COMPRA" o términos análogos debe interpretarse como "Concesión de licencia" y que "Comprador" o términos análogos o similares debe interpretarse como "Licenciatario". La titularidad de los materiales sujetos a licencia corresponden al fabricante, en consecuencia, la venta de software se encuentra sujeta a las siguientes condiciones.
13.1 Al comprador se le concede derecho de uso, en un solo ordenador, de los productos de software, quedando prohibido el desensamblar o descompilar los productos. La concesión por parte del fabricante de una multilicencia, facilita el uso del software en varios ordenadores.
13.2 Sólo podrá realizarse la copia del software, si es por razones de seguridad y archivo, quedando limitado el número de copias a las que, por tales razones resultaren indispensables. Las copias realizadas conservan los mismos derechos relativos al Copyright de los productos originales.
13.3 El comprador no adquiere la titularidad del software, sino sobre el medio físico en que dicho software se encuentra grabado magnéticamente.
13.4 El comprador no se encuentra autorizado para sublicenciar o vender a terceros copias o adaptaciones del software a través de ningún medio físico, sin autorización expresa del fabricante.
13.5 El software suministrado no incluye ni actualizaciones niupgrades,los cuales pueden ser suministrados de modo independiente y tendrán un coste asociado.
14. OPERACIONES CON CONDICIONES ESPECIALES
En el supuesto de que se acuerden operaciones con condiciones especiales, entre el cliente y el fabricante, éstas no serán vinculantes para APLIUM a no ser que consten por escrito y APLIUM disponga de la autorización formal del fabricante para aplicar el precio especial.
15. SERVICIOS DE FORMACIÓN
Con respecto a los productos de software suministrados de acuerdo a las presentes Condiciones Generales de Venta, se entiende y acuerda que el término "COMPRA" o términos análogos debe interpretarse como "Concesión de licencia" y que "El pago de los servicios de formación deberá realizarse en su totalidad en un plazo máximo de 7 días desde el comienzo de prestación de los correspondientes servicios.
Las inscripciones para seguir un curso se aceptarán únicamente cuando el cliente haya facilitado a la sociedad un número de orden de compra válido.
APLIUM se reserva el derecho de prestar los Servicios de formación en lugar o lugares distintos de los locales de la Sociedad y se facilitará personal de formación de su elección.
APLIUM podrá rechazar o reducir servicios de formación si el delegado o delegado suplente que asiste en nombre del cliente no cumple los requisitos del cursillo notificados por APLIUM al cliente con anterioridad al comienzo del cursillo.
El cliente se obliga a pagar a APLIUM una suma igual a los porcentajes siguientes de las sumas adeudadas con respecto a una factura de cursillo adeudada a APLIUM si un delegado no asiste, cancela o se retira de un cursillo en el que se han de prestar servicios de formación, sin haberlo comunicado por escrito con al menos 10 días hábiles de antelación:
1º. Aviso con una antelación entre 10 y 6 días hábiles.......................50% de la factura de cursillo.
2º. Aviso con una antelación entre 5 y 0 días hábiles.........................100% de la factura del cursillo.
Si un delegado se retira del cursillo una vez comenzado el mismo o no asiste el primer día del cursillo, el cliente pagará el valor total de la factura del cursillo a APLIUM .
16. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El Cliente autoriza a APLIUM a tratar de forma automatizada los datos facilitados por el Cliente en la Orden de Compra (en adelante, los "Datos Personales"). APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. tratará automatizadamente los Datos Personales para los usos y con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Protección de Datos. Mediante la cumplimentación y envío de la correspondiente Orden de Compra, el Usuario acepta que sus Datos Personales sean objeto de tratamiento automatizado por parte de APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U. en los términos indicados en la Política de Protección de Datos Personales de APLIUM Aplicaciones Telemáticas S.L.U.
El comprador queda informado de que podrá ejercer, gratuitamente y cuando lo estime oportuno, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación en el tratamiento, oposición o portabilidad respecto de los datos personales facilitados así como retirar, en cualquier momento, los consentimientos otorgados previamente, comunicándolo por escrito y junto a una copia de documento fehaciente de acreditación de la identidad, a la dirección postal C/ Quatretonda, 30. 25132 Benavent de Segrià (Lleida) o a través del correo electrónico aplium@aplium.com
APLIUM ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, seguridad e integridad de los datos personales facilitados, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.