Licencia eMG100-HA-IPCRC

La Licencia eMG100-HA-IPCRC es una solución diseñada para garantizar la alta disponibilidad en la grabación de llamadas en sistemas eMG100 mediante la implementación de IPCR HA Agent (Agente de grabación de llamadas de alta disponibilidad). Esta licencia, otorgada por puesto, permite a las empresas garantizar la continuidad de la grabación de llamadas, incluso en situaciones de fallos del sistema o interrupciones de servicio, lo que es crucial para sectores que requieren un historial completo y seguro de las interacciones con los clientes.

Gracias a esta licencia, las empresas pueden integrar grabación de llamadas con alta disponibilidad en su infraestructura de comunicaciones, sin interrumpir la operación del sistema. Esto resulta especialmente valioso en industrias como servicios financieros, salud o atención al cliente, donde la continuidad de las grabaciones y el cumplimiento de normativas son esenciales.

Características Clave de la Licencia eMG100-HA-IPCRC

Alta Disponibilidad (HA)
La licencia eMG100-HA-IPCRC garantiza que la grabación de llamadas IP se mantenga activa incluso durante fallos del sistema, asegurando que las grabaciones no se interrumpan.

Licencia por Puesto
Cada usuario que utilice la función de grabación de alta disponibilidad requiere una licencia por puesto, lo que permite una gestión flexible y escalable de los recursos.

Integración Perfecta con eMG100
La Licencia eMG100-HA-IPCRC se integra completamente con el sistema eMG100, ofreciendo una solución eficiente para empresas que necesitan grabar llamadas sin comprometer la fiabilidad del sistema.

Ideal para Sectores Regulados
Es perfecta para industrias donde las grabaciones de llamadas son requeridas por ley, como en los servicios financieros, aseguradoras o centros de llamadas.

Escalabilidad
A medida que el negocio crece, la Licencia eMG100-HA-IPCRC permite añadir más puestos de grabación sin afectar la estabilidad o el rendimiento del sistema.

Beneficios de la Licencia

Garantía de continuidad en la grabación de llamadas, incluso en situaciones de fallos del sistema.
Cumplimiento de normativas en sectores donde la grabación de llamadas es obligatoria.
Escalabilidad para añadir más usuarios a medida que el negocio crece.
Optimización de recursos al integrar la alta disponibilidad directamente en el sistema eMG100.

Part Number: TSWA9243530