HP Servicio de postgarantía 2 años con respuesta al siguiente día laborable y retención soportes defectuosos para multifunción
Servicio de postgarantía 2 años con respuesta al siguiente día laborable y retención de soportes defectuosos para multifunción Color LaserJet M577, 2 año, In situ, 9x5, Día hábil siguiente
El servicio de soporte de hardware in situ de HP proporciona asistencia remota de alta calidad y soporte in situ para el hardware cubierto, lo que le ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Tiene la flexibilidad de elegir entre varias opciones predefinidas de nivel de servicio con combinaciones de varios tiempos de respuesta o llamadas para reparación in situ y periodos de cobertura de distinta duración para satisfacer sus necesidades concretas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de llamada para reparación proporcionan especialistas de soporte a los administradores de TI. Estos especialistas comenzarán rápidamente a solucionar los problemas del sistema para ayudar a devolver el hardware a su estado de funcionamiento en un periodo de tiempo determinado.