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HP Servicio de postgarantía 2 años con respuesta al siguiente día laborable y retención soportes defectuosos para multifunción

Servicio de postgarantía 2 años con respuesta al siguiente día laborable y retención de soportes defectuosos para multifunción Color LaserJet M577, 2 año, In situ, 9x5, Día hábil siguiente
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El servicio de soporte de hardware in situ de HP proporciona asistencia remota de alta calidad y soporte in situ para el hardware cubierto, lo que le ayuda a mejorar el tiempo de funcionamiento del producto. Tiene la flexibilidad de elegir entre varias opciones predefinidas de nivel de servicio con combinaciones de varios tiempos de respuesta o llamadas para reparación in situ y periodos de cobertura de distinta duración para satisfacer sus necesidades concretas de servicio. Las opciones de nivel de servicio con tiempos de llamada para reparación proporcionan especialistas de soporte a los administradores de TI. Estos especialistas comenzarán rápidamente a solucionar los problemas del sistema para ayudar a devolver el hardware a su estado de funcionamiento en un periodo de tiempo determinado.
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Ficha técnica

Support type
Reparación in situ
Compatibilidad
Color LaserJet MFP/AIO M577 series
Warranty type
P
Warranty coverage
Postgarantía
Número de años
2 año(s)
Duration
2 años
Soporte en sitio
Si
Service method
Reparación in situ
Segmento HP
Negocios
Coverage period
24 mes(es)
Place of service
In situ
Tipo
In situ
Additional support option
Retención de soportes defectuosos
Detalles de cobertura
Días laborables estándar - 9 horas
Tiempo de servicio (horas x días)
9x5
Response time
Respuesta el siguiente día laborable
Día hábil siguiente (DHS)
Si
Care Pack type
Electrónico
Nuevo

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